面对今年第9号台风“巴威”带来的大风暴雨风险，上海市物业管理事务中心提前部署、全域督导。7月9日启动了专项督查工作，截至7月10日14时，全市累计完成住宅小区督查4086次，下发问题整改通知书188张。同时，全市物业服务行业快速进入临战状态，全方位织密住宅小区防汛防台安全防护网，守护居民生命财产安全。
为抓实抓细台风防御各项工作，市物业管理事务中心于7月9日、10日连续向全市各物业企业、项目负责人推送防汛防台专项提示，明确四项核心工作要求：全面检修排水泵等排水设备，足额配齐沙袋、挡水板等防汛物资；细致巡查屋顶、外墙等关键区域，发现隐患立即设置应急防护；上门、线上提醒业主加固空调机架、雨棚等户外设施；严格落实24小时值班制度，确保应急人员在岗在位。
自7月9日起，全市启动台风防御专项督查，下沉各住宅小区开展拉网式检查。截至7月10日14时，累计完成小区督查4086次，针对排查发现的排水不畅、物资缺失、高空隐患等问题，现场下发整改通知书188张，实行隐患清单闭环管理，督促物业限时整改到位，从源头化解防汛风险。
台风防御期间，962121物业服务热线全面开启应急作战模式，实行全员在岗、24小时不间断值守，保障话务系统稳定运行，快速响应居民各类报修诉求。为应对风雨天气激增的咨询、报修量，热线紧急扩容，增开20门智能语音坐席，分流话务压力，避免居民来电拥堵。数据显示，7月10日0时至14时，热线累计受理各类居民工单2773件，所有诉求均完成即时派单、快速处置。与此同时，全市各区应急维修中心提前完成应急物资盘点、抢险设备自检，组建专业维修抢险队伍随时待命，形成“居民报修—热线派单—现场处置”的完整应急链条，为小区防汛兜底保障。
各物业企业迅速响应，结合管辖小区建筑特点、历年积水点位，精细化落实物资储备、隐患排查、应急值守举措，各小区物业管理处多点发力、多措并举筑牢小区安全屏障。徐房集团旗下衡复物业针对历史汛期积水痛点，完成全品类防汛物资清点、检修与补充，储备沙袋3000只、编织袋2000只、大型抽水泵4台、潜水泵69台，配套配齐应急照明、防雨工具，所有设备调试完毕随时可用。针对安福路189弄、复兴西路93号等64处往年易积水点位、24处电梯门厅，提前堆放沙袋、布设排水设备，做到风险点位前置防护。与此同时，徐房物业同步夯实三重防御举措：备足水泵、照明器材，在3个重点小区地库安装防汛挡板，易积水区域预置沙包550余包、排水泵15台；开展全域拉网排查，疏通管网、调试泵组，对空调支架、外墙附着物加固，同步制定绿化树木倒伏处置预案；24小时应急人员在岗，小区张贴台风告知书，公布24小时报修热线，隐患随报随处置。
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